Бесплатный онлайн вебинар «Точки контакта с клиентом - как выделяться среди конкурентов?»

Знаете ли вы, по каким внешним признакам клиент судит о вашей компании?

Варианты, которые первыми приходят Вам на ум,  – верные:

• Продукция и упаковка
• Сайт
• Визитки
• Коммерческое предложение
• Внешний вид и манеры сотрудников, которые контактируют с клиентами
• Приемная
• Рекламные материалы

Но все это классические «точки контакта», которые каждая компания старается «содержать в чистоте».

Ваш бизнес — уникален и, кроме стандартных, у него есть свои особенные точки контакта.
 

Задумывались ли вы:

• Каким тоном разговаривает с Вашими клиентами охранник на проходной? 
• Как Ваш секретарь отвечает на входящие телефонные звонки?
• Что нарисовано или написано на Вашем дверном коврике?
• Что пишут в Facebook и Vkontakte о компании  Ваши сотрудники, особенно «бывшие»?
• Что видит клиент по дороге в чистую переговорную комнату?
• А также о многом другом…

Количество исключительных точек соприкосновения Ваших клиентов с Вашей компанией, гораздо больше, чем Вы можете себе представить! 
 

Что вы узнаете на вебинаре:

1. 3 закона работы с точками контакта 
2. Виды точек контакта и их особенности
3. Как работать с точками контакта онлайн и офлайн
4. Как разработать «план прорыва» вашей компании и заставить его действовать
   
    

Экспертное мнение:

«Знание и совершенствование «точек контакта» может увеличить прибыль компании на 15-20% без каких либо существенных затрат буквально за 2-4 недели» — говорит Игорь Манн, учредитель Издательства «Манн, Иванов и Фербер» 

Кто ведет:

Дата и время:
 

Вебинар пройдет 21 мая (четверг) с 20:00 до 22:00

Ссылка на участие придет Вам на почту за несколько часов до начала мероприятия. (Необходима предварителдьная регистрация в форме ниже)

Ждем вас!

По всем доп. вопросам обращайтесь к нашему менеджеру:

Мария Цой 
8-911-948-05-25
MTSoy@synergy.ru